Запрос на расчёт
Кто принимает обращение, где хранится задание и как менеджер получает недостающие параметры заказа.
Битрикс24 / для типографий
Заказ движется.
Команда видит
следующий шаг.
Лицензии, внедрение и развитие системы вокруг работы вашей типографии.
Начинаем с одного понятного процесса. Состав работ и результат согласуем до настройки.
Что можно разобрать вместе
Макет и условия
Как фиксируются согласования, ответственные и готовность заказа к следующему этапу.
Передача в производство
Какие данные нужны сотрудникам, где виден статус и как менеджер возвращается к клиенту для следующего заказа.
От выбора лицензии
до ежедневной работы.
Лицензии
Подбор Битрикс24 и 1С-Битрикс: Управление сайтом по задачам, числу сотрудников и необходимым возможностям. Стоимость лицензии и услуги рассматриваются отдельно.
Внедрение и настройка
Этапы сделок, поля, роли, права и рабочие сценарии. Перенос данных включаем в проект после проверки источников и объёма.
Интеграции
Определяем, какие данные должны проходить между сайтом, CRM и другими системами. Для каждой связи согласуем источник данных, направление обмена и обработку ошибок.
Приложения
Подбираем приложения под конкретную задачу. Отдельное направление нашей разработки — ПРОСПЕКТ: Банки.
Посмотреть проект ↗Обучение и сопровождение
Проходим рабочий сценарий с сотрудниками, фиксируем инструкции. Объём поддержки и дальнейших изменений согласуем отдельно.
С чего начинается работа
Знакомство с процессом
Вы показываете путь одного заказа и места, где команда теряет время или информацию.
Понятный план
Фиксируем границы первого этапа, ответственность сторон и критерии приёмки.
Проверка на сценарии
Настраиваем согласованный процесс и проверяем его вместе с пользователями системы.